お給料が入ってない、なぜ！？

給料が入ってない！？

毎月27日は我が家の給料日。
うちには貯金とか余裕なんてものは一つもありません。
給料が振り込まれると同時に色んな支払いが引き落としされ、残った僅かなお金で日々生活しているのです。

今日は待ちに待った給料日♪
お財布の中身は千円と少し…。夏休み中の息子も連れ、お昼は外でランチしてこようと銀行へ。
ATMはなかなかの行列。行列中に残高をチェックしておこうと、スマホの通帳アプリを開くと…

あれ？？？？？

お給料が…入って…ない…。

間違いなく今日だし、時間もすでに１０時半すぎ…。
アプリの反映が遅れているに違いない、たぶん。
とりあえずせっかく並んでいるので、ＡＴＭで直接事実確認することに…。

…やっぱりない。

今日引き落としされるものは合わせて６件…。なんとか今日中に入らないと全部延滞になってしまう…。まずは旦那に鬼LINE。

旦那が会社に問い合わせ中、私も銀行にダメ元で聞いてみるも、給料の振り込みデータなども一切確認できないとのこと。旦那勤続１４年目…こんなことは過去に一度もありませんでした。

なんでじゃ！！（笑）

とりあえず、待とうということで、息子と２人で喫茶店で時間をつぶしながら食事。
食事代足りない分は息子から借りました。情けない親です。
給料さえ入っていたら、こんなことには…。

私はどこにぶつけたらいいかわからない怒りで、何度も通帳アプリを更新し続けたが、変化なし。
もうこれ以上待てないので、いったん帰ることに…。

まもなく家につくタイミングで旦那より連絡あり、驚きの内容が伝えられた。

納得はできなかったが、ひとつだけ、薄っすら思い当たる節はあった。

原因は銀行のシステム変更

実は、この給料用のA銀行の口座は、元はB銀行で使っていたものでした。
今から10年くらい前頃、B銀行は今のA銀行に吸収合併されました。

口座番号はA銀行の物に変わってはいたのですが、B銀行のキャッシュカードや口座はそのまま使えており、何より変更するべきお知らせは受けていなかったので、そのままにしていました。それが今回の給料日になって急にエラーになり、お給料の振り込みが弾かれてしまっていたのです。

銀行から会社の担当者への説明によると、今まではB銀行の口座番号をA銀行の番号に転送する手続きを銀行側で完了していたそうなのです。ところが、銀行のシステム変更で、その転送がもうされなくなってしまったようなのです。

まあ、理由はわかりましたよ…。

でも、これって事前に銀行から、会社や顧客に事前に連絡すべきじゃないですか？

もしかしたら遠い過去にそうゆうお便りはもらったのかもしれませんが、そもそも合併だって銀行同士の都合で、顧客には関係のない話です。

そうゆうシステム変更するのなら、できれば最終確認のお便りみたいの欲しかったなあ…。

結局そういうゴタゴタがあってから会社に新番号で登録しなおしてもらい振り込みしてもらったけど、当日に間に合わず、翌日の１１時近くにやっとお給料が振り込まれたのでした。

引き落とし出来なかった所に片っ端から振り込みしましたよ。
一部は延滞利息もついて、振り込み手数料もかかって…何か悔しい…。

息子にもちゃんと昨日のご飯代返しました。

楽天カード、PayPayカードの引き落としできなかった場合

今回引き落としできなかった物の中に楽天カード、PayPayカードのお支払いがあり、引き落としできなかった場合のフローがわかりましたので、私が経験した範囲で書いておきます。

お問い合わせ先番号はカード裏面に記載されているか、下記の各リンクに記載されています。

楽天カードの場合

まずは自動音声フリーダイヤルに連絡。ご利用の銀行により、再引き落としか振り込みか変わります。
振り込みの場合、ガイダンスで振り込み日を入力するので、あらかじめ決めておきましょう。

ゆうちょ銀行の場合は再引き落としでした。延滞利息はつきませんでした。
再引き落としされない銀行の場合は、振り込み日までの延滞利息がつき、自動音声で案内される料金を指定口座に振り込む。指定口座は顧客それぞれ違うそうです。

その他の問い合わせ方法や支払方法について詳しくは下のリンクをご参照ください。
楽天カード公式/よくある質問/引き落としできなかった場合のお支払い手続き

PayPayカードの場合

自動音声ナビダイヤル(有料)に連絡。再引き落としには対応していないので、振り込みのみ。
振り込み日までの延滞利息を加えた料金が案内されるので、指定の口座に振り込む。ガイダンスで振り込み日を入力するので、振り込み日を決めてから連絡した方がいいですね。

その他の支払方法について詳しくは下のリンクをご参照ください。
PayPayカード公式/ヘルプ/支払日に引き落としができなかった

まとめ

皆さんやご家族は大丈夫ですか？
古くから使っている口座で、その銀行がすでに吸収合併されてしまっている場合はお気をつけください。予告なく口座やキャッシュカードが使えなくなる可能性がありますので、早い段階で新番号に切り替え手続きするのが無難ですね！

ちなみにうちの父も、吸収合併された旧銀行のカードを使っていて、ある日急にＡＴＭで使えなくなり、「カードがボロくなったからかなあ…」と思って銀行に行ってみれば、旧口座番号のカードがシステム上もう使えなくなっていたということだったのです。